opc_loader

Wensenlijst

Bezorgen

U kunt uw bestellingen op verschillende dagen en momenten laten bezorgen in Nederland. De verzendkosten en beschikbare bezorgmomenten worden getoond op de afrekenpagina. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst worden de volgende werkdag bezorgd. Kies uit bezorgmomenten van maandag t/m zaterdag en van ’s ochtends tot ’s avonds.

PostNL biedt pakketten eenmaal op het opgegeven bezorgadres. De koerier zal uw pakket afleveren bij de dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt en een afhaalbewijs achterlaten indien zij u het pakket niet heeft kunnen overhandigen. U kunt het pakket naderhand afhalen bij een PostNL afhaalpunt op vertoon van uw legitimatiebewijs.


Gratis bezorging

Vanaf €30,- worden bestellingen gratis verstuurd, anders berekenen wij een schappelijke €4,95 aan verzendkosten.


Levering op werkadres

Wanneer u bestellingen liever op het werkadres wilt ontvangen kunt u dit aangeven op de afrekenpagina onder het kopje nieuw afleveradres. De bestelling wordt dan tijdig op het opgegeven werkadres afgeleverd.


Orderstatus en verzendstatus

U kunt de orderstatus van uw bestelling(en) altijd vinden onder het kopje 'order status' in uw Benu Shop account. Mocht de levertijd uitlopen, dan ontvangt u van ons tijdig bericht. Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met daarin een Track & Trace nummer van PostNL. Hiermee kunt u de verzendstatus van uw pakket volgen op de website van PostNL. Neem contact met ons op indien uw bestelling de status 'verzonden' heeft bereikt maar u ná 3 werkdagen het pakket nog niet heeft ontvangen. Wij zullen dan contact opnemen met PostNL en informeren naar de verzendstatus. Indien u vragen heeft over uw verzending kunt u onze medewerkers bereiken via het telefoonnummer 035 206 2525. Wij zijn bereikbaar voor vragen en advies van maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:00 uur.